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近日，湖北省總工會印發《全省工會干部包保聯系工會驛站 促進驛站服務能力提升實施方案》，印發日至12月組織省、市、縣三級工會3089名干部和協理員，在全省建成并正常運營的4795個工會驛站，全面開展包保聯系和下沉服務。

方案提出，全省工會建立省、市、縣三級地方總工會干部（含掛職干部、直屬單位干部）、工會協理員包保聯系工會驛站工作機制，每個驛站明確1名工會干部或工會協理員包保聯系，每人每月下沉驛站不少于1天，做到到人到站、不落一人、不落一站，確保實現全省工會驛站包保聯系全覆蓋。

包保主要任務包括：一是當好“宣講員”，引領帶動大家堅定擁護改革、積極支持改革、自覺投身改革。二是當好“服務員”，開展一次“送關愛”活動。結合戶外勞動者實際需求，結合節假日時間，結合當地民俗文化和現有條件資源，組織一次富有特色的關心關愛行動。三是當好“管理員”，開展“當一天站長”活動。積極投身到驛站管理工作中來，抓好環境衛生、設施維護、消防安全、日常服務等具體工作，協助驛站健全完善管理制度，提高管理水平。四是當好“聯絡員”，組織一場新就業形態勞動者聯誼活動。通過滿足“微心愿”“微民意”等形式，幫助解決勞動者實際問題。在社區共建驛站協調組織一場社區工作人員、物業公司管理人員、小區保安員、快遞員、外賣員等聯誼會，著力解決快遞員和外賣員進入小區“入門難”等問題。五是當好“指導員”，推動拓展一項特色服務。實地了解進站勞動者需求，推動驛站因地制宜延伸拓展思想引領、法律服務、換電服務、優惠餐食、應急藥品、志愿服務等相關服務項目，努力讓每一個驛站各有風格、各具特色。

按照中華全國總工會關于工會驛站“新15雙工程”要求，結合包保聯系驛站工作，在湖北全省已有驛站中建設1500個職工群眾滿意度高、服務水平高的最美驛站，帶動全省驛站服務能力整體提升。同時，因地制宜升級改造1500個智能化驛站，在省級層面建設智能化云服務平臺，將各地智能化驛站統一接入云服務平臺，通過智能化管理延長驛站服務時間，逐步推動實現24小時智能化服務，更好滿足戶外勞動者和新就業形態勞動者的服務需求。

下一步，湖北省總工會還將聯合團省委、省婦聯、省科協、省殘聯、省紅十字會等群團組織開展“群團攜手進驛站·服務群眾到一線”系列服務，聯合住建、文旅、城管和平臺企業等部門開展“關愛環衛工人”活動，攜手做好共建共享“新文章”，更好服務廣大職工群眾，進一步擴大工會驛站的知曉率和影響力。