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一、負責接待職工（含農民工）、工會組織法律咨詢，詳盡做好登記記錄，依法解答法律咨詢問題，需要提供法律援助的在登記表內填寫處理意見。

二、在法律咨詢中，依法解答與思想疏導相結合，進行法制宣傳，化解爭議矛盾。

三、受理的勞動爭議法律援助案件、以及工會組織的經費、財產等民事糾紛案件，按立案受理程序辦理、填寫《法律援助申請表》；材料證據與其他證明材料要收齊，歸入待辦案件檔案內。

四、實行辦案集體討論研究制度。對重大疑難勞動爭議案件集體討論，確定辦案思路，實行接辦案人員負責制。

五、接辦案法律工作人員要調查收集證據，縝密分析案情，擬寫代理文書，應充分做好出庭前的準備工作。

六、堅持以事實為根據，以法律為準繩的辦案原則，積極參加訴訟，依法據理維護職工、工會組織的合法權益。

七、加強與地方法律援助中心的合作，積極配合勞動爭議仲裁機關、人民法院等部門的庭審工作，調處化解矛盾，維護職工隊伍穩定和社會安定。

八、勞動爭議仲裁、民事訴訟審結后，按司法部門案卷管理規定，一個月內整理案卷歸檔，做好案卷的分析總結。

九、定期做好法律援助工作中熱點、難點問題分析，向有關領導和部門提供勞動關系動態信息，為領導決策服務。同時加大服務基層的工作力度。深入勞動爭議發生率較高的地方或單位，指導和協同辦案，加大維權力度。

十、加大法律援助典型宣傳，對典型案件進行全程媒體跟蹤報道，并及時報送工作信息或情況專報，塑造工會法律維權品牌。

十一、按法律援助工作要求，及時準確填報統計表。

十二、完成領導臨時交辦的其他法律援助工作任務。